Depuis 1 an maintenant, Satis Jobs Center a intégré la multidiffusion avec TalentPlug dans son processus de recrutement. En moyenne, ce sont près de 45 000 annonces publiées annuellement sur 16 jobboards. De l’Est à l’Ouest de la France, près de 110 collaborateurs ont adopté TalentPlug dans leur quotidien. Nous avons interviewé Gwenaël Motte, Responsable Développement, pour partager avec vous l’expérience de Satis Jobs Center avec notre solution.
Pouvez-vous présenter votre entreprise ?
Satis Jobs Center, ce sont des agences de recrutement, appartenant à un ensemble de sociétés du recrutement qui comprend aussi un réseau de recruteurs indépendants, les « Experts de l’emploi », et un cabinet de placement « Prime Talent ».
Satis Jobs Center, c’est aujourd’hui quinze agences de recrutement, réparties majoritairement dans l’Est et l’Ouest de la France : dans les villes d’Alsace (Haguenau, Strasbourg, Sélestat, Colmar, Mulhouse jusque Besançon et Dijon) et à l’Ouest à Rennes, Nantes, Bayonne et Dax. Notre l’objectif est de mailler la France à moyen terme.
Nos agences sont globalement généralistes et certaines agences se spécialisent : deux d’entre elles dans les domaines de la santé et du médical (avec des placements de soignants, infirmiers, médecins, etc.) et une autre agence dans les métiers des travaux en hauteur. Cette dernière tourne d’ailleurs très très bien.
Pour la diffusion des offres d’emploi, 80 collaborateurs Satis Jobs Center utilisent TalentPlug, et une trentaine d’utilisateurs pour le réseau d’indépendants. Nous publions sur 6 jobboards payants et 10 jobboards gratuits.
Quel est votre rôle au sein de Satis Jobs Center ?
Depuis bientôt 5 ans, je suis Responsable Développement c’est-à-dire chef de projet digital pour le groupe Satis. Les projets dont je m’occupe concernent aussi bien Satis Jobs Center que la partie « Experts de l’emploi ».
Satis Jobs Center porte des valeurs très fortes sur le sujet de l’innovation. J’ai donc conduit un projet de modernisation de tous nos outils internes. L’idée est d’équiper nos agences de différents outils digitaux. Pour la gestion de la relation-clients et de la relation-candidats, nous évoluons sur Job Explorer, et sur d’autres logiciels pour la partie paye.
Satis Jobs Center compte près de 1500 offres actives en même temps, tout le temps, et renouvelées toutes les deux semaines environ. La multidiffusion est donc un sujet important pour nous.
À quelles problématiques étiez-vous confronté avant TalentPlug?
Avant TalentPlug, notre groupe était déjà doté d’une solution de multidiffusion. Mais nous rencontrions des problèmes techniques et des problèmes de communication avec notre partenaire. Les résultats n’étaient donc pas à la hauteur de nos attentes. C’est pourquoi nous avons décidé de changer d’outil. C’est Job Explorer, notre ATS, qui nous a parlé de vous, des bonnes relations qu’ils entretiennent avec vous et des résultats que nous étions sûr d’obtenir. Cette caution, plus le fait que nous avions déjà entendu parlé de vous, nous a convaincu de vous contacter.
Désormais, nous utilisons la multidiffusion aussi bien pour les recrutements internes que dans nos agences ou notre réseau d’indépendants : tout le monde l’utilise.
Qu’est-ce qui vous a séduit et continue de vous séduire chez TalentPlug ?
Ce qui nous a d’abord séduit, c’est le fait que votre solution était déjà interfacée avec notre ATS. Même si adopter votre solution était un choix évident et de facilité, ça reste un choix intelligent compte tenu des résultats que nous avons.
Ainsi, d’un point de vue technique, nous avons eu très peu de soucis. Nous avons rapidement retrouvé les jobboards que nous utilisions. C’est d’ailleurs très appréciable de pouvoir facilement en ajouter.
D’un autre côté, la philosophie de TalentPlug n’est pas du tout la même que celle de notre ancien multidiffuseur. Avec lui, tout était automatisé au maximum. Nous rédigions l’offre sur notre ATS, nous cliquions sur « publier » et, ensuite, nous ne nous occupions plus de rien. Dans les faits, nous ne maîtrisions pas l’annonce publiée, ni sa mise en forme, ni les champs spécifiques de certains jobboards.
Avec TalentPlug, il y a certes une étape supplémentaire dans la publication des annonces, mais nous avons plus de contrôle et gagnons en précision dans la diffusion des offres d’emploi.
Comment s’est passée la transition entre votre ancien multidiffuseur et TalentPlug pour vos collaborateurs ?
Quand on travaille en agences d’intérim, c’est toujours le feu et chaque seconde compte. Lors de l’intégration de votre solution, nos équipes ont dû transférer les annonces de l’ancien multidiffuseur vers votre outil et opérer un gros travail de réactualisation de nos offres.
Elles ont aussi dû changer leurs habitudes en intégrant l’étape supplémentaire de checking : renseigner des champs spécifiques, sélectionner les jobboards…
Tout ça a suscité des interrogations chez nos collaborateurs, puisque ça leur a demandé plus de temps qu’avant.
In fine, ça a permis aux agences d’apporter plus de pertinence dans la diffusion de leurs offres. En parallèle du déploiement de TalentPlug, nous avons également travaillé la qualité de nos offres. Et avec tout ça, les résultats sont au rendez-vous :
- nous améliorons notre image de marque.
- les candidats se projettent mieux dans nos offres.
- nous n’avons plus de problème d’affichage grâce aux champs spécifiques.
Depuis que les agences utilisent TalentPlug au quotidien, nous avons doublé le nombre de candidatures reçues. Et, depuis la rentrée de janvier 2024, nous battons même des records chaque semaine.
Quelles sont, selon vous, les forces principales de TalentPlug ?
Pour nos équipes, la republication en un clic a été décisif dans l’adoption de l’outil. Renouveler 70 offres en quinze minutes, c’est magique pour nos collaborateurs.
Ensuite, TalentPlug nous offre le contrôle de A à Z de nos annonces et je trouve ça vraiment très pertinent. En effet, sur chaque jobboard, nos annonces apparaissent comme nous le souhaitons.
Comment se passe votre relation avec TalentPlug depuis le début ?
J’apprécie vraiment travailler avec TalentPlug. L’équipe support est très très bien. Elle vulgarise les aspects techniques. Quand je raccroche d’un appel avec le support, j’ai la sensation d’avoir compris, d’avoir résolu mon problème. Leur accompagnement est très précieux. Elle contribue franchement au fait que j’apprécie beaucoup notre collaboration. Elle vient en outre de nous accompagner sur un sujet épineux et a fait un travail formidable. Merci à elle.
Recommanderiez-vous TalentPlug ? Pourquoi ?
Je le recommanderais à 100 %. Parce que TalentPlug arrive à lier humain et performance et c’est très très agréable de travailler dans ce cadre-là.