En 2016, Acto intègre Talentplug dans la gestion de ses recrutements. La multidiffusion lui permet de diffuser simultanément plus de 1 000 offres d’emplois sur les jobboards par une vingtaine d’agences du réseau. Nous avons échangé avec Pauline Szuplewski, Directrice générale du réseau Acto, sur l’utilisation de notre outil de multidiffusion et sur les avantages concrets que les utilisateurs en retirent au quotidien.
Pauline, pouvez-vous présenter Acto ?
Le réseau Acto-RH fête cette année ses 18 ans. Il a été créé par deux dirigeants-fondateurs et est resté, depuis ses débuts, familial. Au fur et à mesure des opportunités et des rencontres, Acto s’est développé autour de trois champs d’expertise : la mise à disposition de personnel avec l’interim (ce qui reste notre coeur de métier), le conseil RH et la formation. Le réseau est désormais composé d’une trentaine d’agences d’emploi, dont plus de la moitié sont des agences d’intérim généralistes ou spécialisées. Nos agences sont principalement implantées en Nouvelle-Aquitaine, Auvergne et Rhône-Alpes. Et notre siège est localisé à Limoges.
Acto est animé par des valeurs fortes, que je partage et contribue à véhiculer : l’agilité du réseau, la proximité, les valeurs humaines, la réactivité et la fiabilité.
Et maintenant, pouvez-vous vous présenter et présenter votre service ?
Je suis Pauline Szuplewski. J’ai été Directrice d’une École de Management plus de 10 ans avant d’intégrer Acto il y a 3 ans. J’ai d’abord occupé la fonction de Directrice Opérationnelle, puis j’ai été nommée Directrice Générale du réseau en janvier 2023. Mon poste est multifacette : aux côtés des dirigeants, je m’occupe de la stratégie du réseau, mais aussi de la gestion de projets, de la structuration et du développement du réseau, ainsi que de l’accompagnement des agences.
Je travaille directement avec une équipe d’une dizaine d’experts sur des fonctions support (de la communication aux Ressources Humaines en passant par la comptabilité, gestion et l’informatique…). Quant au réseau, il fonctionne avec des responsables d’agence et des équipes dédiées avec lesquels je collabore au quotidien.
Quelles sont les spécificités de recrutements de Acto ?
Globalement, nous sommes un réseau d’agences d’intérim généralistes. Nous avons cependant deux agences spécialisées dans l’intérim médical et une autre sur le BTP. Nous sommes aussi en train de développer une agence spécialisée dans le transport logistique.
Nous nous concentrons sur le recrutement d’intérimaires, en ciblant des profils plus opérationnels. Mais le réseau compte aussi des cabinets de consulting qui gèrent des recrutements plus pérennes sur des profils plus qualifiés et plus diplômés. Notre champ de recrutement est très large sur tout secteur d’activités.
Comment vivez-vous les difficultés de recrutements que subit actuellement le marché de l’emploi ?
Nous n’y échappons pas. Mais nous considérons que ce contexte peut représenter une réelle opportunité pour nous et pour que les entreprises recourent à nos services.
Pour y faire face, nous nous appuyons sur notre réseau qui connaît un maillage et un ancrage territorial très fort. Chaque agence maîtrise le territoire sur lequel elle est implantée. D’ailleurs, elles ne sont volontairement pas forcément localisées dans des grandes villes. Les agences ont noué des liens avec les entreprises locales dont elles connaissent les besoins. Elles sont aussi très proches des intérimaires de leur bassin d’emplois. C’est important pour notre sourcing et nos recrutements.
L’expertise de nos équipes sur le terrain est aussi fondamentale. Elles ne cessent de déployer des actions sur et avec le territoire. Elles valorisent et fidélisent nos parties prenantes et nos partenaires. Et cette proximité avec nos clients est aussi vraie pour les intérimaires. Les équipes construisent en permanence des relations de grande proximité et des parcours candidats individualisés. La porte des agences est toujours ouverte pour recevoir les candidats.
Cette posture et ses valeurs nous ont permis de constituer un bon vivier d’intérimaires et d’activer la force du bouche à oreille et de la recommandation qui fonctionnent très bien chez nous.
Et puis, on ne saurait se passer des jobboards et de vous !
Au quotidien, c’est donc beaucoup d’humanité, d’équipes présentes et actives sur le territoire et des outils utilisés pour le sourcing.
Comment avez-vous connu Talentplug ?
Le partenariat entre Talentplug et Acto existait déjà bien avant mon arrivée dans l’entreprise. C’est par l’entremise de HelloWork que votre solution de multidiffusion a été intégrée dans notre stratégie de diffusion des offres d’emploi.
Qu’est-ce qui a séduit les équipes et continue de vous séduire chez Talentplug ?
L’utilisation de Talentplug nous a véritablement permis de gagner en réactivité et d’optimiser notre temps. Pouvoir multidiffuser nos annonces en 1 clic représente un gain de temps considérable.
Votre outil nous permet aussi de diffuser à la fois sur les jobboards gratuits, mais également sur les jobboards avec lesquels nous avons un abonnement.
Au quotidien, les vignettes personnalisées que vous proposez font toute la différence. Elles aussi sont un gain de temps incommensurable !
Quelles sont, selon vous, les forces principales de notre solution de multidiffusion ?
La facilité d’usage, c’est une évidence pour nous. Nous pouvons basculer de Talentplug à notre ATS facilement. Il n’y a aucun changement d’interface.
Et ensuite, je tiens à saluer chaleureusement les équipes support de Talentplug. Fleur, Jean-François et leurs collègues sont d’une réactivité infaillible et nous apportent une qualité de réponses remarquable. Dès que nous ouvrons un ticket, ils le traitent quasi instantanément. Le temps est le nerf de la guerre dans le sourcing et, grâce à eux, nous en gagnons tous les jours.
Pour moi qui chapeaute la relation avec Talentplug, c’est un plaisir de travailler avec Jennifer. J’entretiens de très bonnes relations commerciales avec elle. Le contact est fluide et agréable. Je sais qu’en cas de problème, elle me répondra rapidement et efficacement.
Enfin, comme je n’ai pas le temps d’aller consulter régulièrement les statistiques, Jennifer me contacte régulièrement et m’aiguille pour gérer la performance de notre stratégie. Ces rapports de performance sont toujours bienvenus.
Comment décririez-vous Talentplug en trois mots ?
Si je devais résumer Talentplug en 3 mots, je dirais gain de temps, facilité d’usage et la qualité de la relation avec les équipes. C’est pour toutes ces raisons que je recommande évidemment votre solution outil.
Merci Pauline !