Utilisateur de notre solution de multidiffusion pendant 3 années, Servagroupe, agence d’intérim, a réintégré Talentplug en 2021 après 1 an d’arrêt. En 2022, Servagroupe, c’est : 22 agences connectées à Talentplug, 17 858 offres diffusées et 18 744 candidatures reçues via notre outil. Nous avons interviewé Anthony Flambeaux, Directeur Commercial groupe, pour témoigner de son expérience avec notre solution de multidiffusion.
Pouvez-vous vous présenter et présenter votre entreprise ?
Servagroupe est une entreprise de services créée en 1995, évoluant dans le Grand-Ouest et sur plusieurs métiers :
- Le travail temporaire généraliste.
- Le travail temporaire spécialisé sur les métiers aux couteaux.
- La formation.
- Le consulting et le recrutement de personnels hautes compétences.
Récemment, la structure Insertion liée au Groupe, a été conventionnée en 2020 sur le département des Côtes d’Armor.
Pour ma part, je suis issu du travail temporaire. J’y opère depuis 2007. Mon parcours a démarré sur Castres, au sein de l’entreprise Adia, en tant que Directeur d’Agence. J’ai intégré Servagroupe en mars 2021 et j’occupe le poste de Directeur Commercial pour le groupe.
Comment avez-vous connu Talentplug ?
J’ai connu Talentplug lors de ma précédente expérience professionnelle. Adia était en effet utilisateur de l’outil à mon arrivée chez eux. C’était alors les prémisses de la multidiffusion, que j’ai du coup découvert avec vous !
SERVAGROUPE avait, quant à lui, déjà fait un test en 2020. Dès que l’occasion s’est présentée, nous avons déployé l’outil sur notre réseau, que nous avons couplé à l’ATS TAM !
À quelles problématiques étiez-vous confronté avant la multidiffusion avec notre outil ?
Avant l’intégration de Talentplug dans notre quotidien, nous avions 3 problématiques principales :
- Trop de temps mobilisé pour diffuser toutes nos offres d’emplois sur plusieurs supports.
- Des difficultés pour mettre à jour et supprimer nos offres au-delà d’un certain délai.
- Le manque de possibilité pour conserver nos candidatures sur un seul outil. De ce fait, nous étions ralentis dans l’étude et le traitement des candidatures.
Avec Talentplug, nous nous sommes considérablement améliorer sur ces points.
Qu’est-ce qui vous a séduit et continue de vous séduire chez Talentplug ?
En premier lieu, c’est l’équipe qui nous a séduit. Nous sommes en contact avec des personnes particulièrement à l’écoute et qui ont participé au déploiement de l’outil. Talentplug a de très bonnes relations avec les supports que nous utilisons. Ce qui induit une grande réactivité de leur équipe sur nos demandes, une rapidité de connexion et un meilleur traitement des flux.
La présence d’un collaborateur de Talentplug aux sessions de formation de nos équipes a été décisive pour nous ! Elle a permis une appropriation plus facile de la solution de multidiffusion par tous les utilisateurs en agence. Mais aussi d’apporter plus de légitimé à notre choix : quand un expert prend la parole et présente les fonctionnalités de son outil, c’est plus convaincant que quand c’est le manager.
Globalement, le suivi est particulièrement soigné. Talentplug forme notamment chaque nouveau collaborateur que nous accueillons.
Ensuite, Talentplug met régulièrement à jour son outil. Et ses évolutions sont en lien avec notre métier et notre quotidien. C’est vraiment appréciable.
Bien sûr, nous continuons d’être séduits par la possibilité de multidiffuser et de conserver nos candidatures. L’outil nous délivre des KPI qui nous permettent de réajuster le pilotage de nos offres. Et avec ça, les experts de Talentplug nous fournissent des pistes d’amélioration sur la gestion des offres, le traitement des candidatures, etc.
Quelles sont, selon vous, les forces principales de la multidiffusion avec Talentplug ?
Comme dit plus haut, la grande force de Talentplug est, selon moi, ses équipes. La différence se fait clairement sur l’accompagnement !
Concrètement, la solution répond parfaitement à nos attentes et à nos problématiques : centraliser les candidatures pour améliorer leur traitement. L’association Talentplug avec notre ATS nous donne accès à toutes les fonctionnalités qui facilitent nos recrutements en amont. Traitement, suivi des offres, candidatures… ils font le travail à notre place, dans le respect des RGPD.
Plus spécifiquement, le blocage des offres à 30 jours nous change la vie. Il nous permet de rafraichir en quelques clics nos offres sur les toutes les plateformes.
Comment se passe votre relation avec TP depuis le début ?
Pour le coup, je retourne la question à mes interlocuteurs Talentplug : comment vivent-ils mes nombreuses sollicitations ?
Stéphanie Maugeais, Key Account Manager : “Les demandes de Servagroupe (réglages des fonctionnalités, nouveaux supports…) sont très pertinentes et construites. Je confirme : les échanges avec Anthony sont très agréables, très professionnels et toujours dans la bonne humeur.”
Recommanderiez-vous TP ? Pourquoi ?
Je recommande Talentplug pour sa capacité à apporter une plus-value dans le traitement et le suivi de la candidature. L’accusé de réception de la candidature et l’automatisation des réponses impactent notre Marque Employeur et la qualité de nos relations avec les candidats. Il m’apparaît de plus en plus évident que la réponse au candidat, positive ou pas, est le premier pas vers une reconnaissance de notre travail.
Pouvoir en effet bénéficier d’un réceptacle unique pour suivre ses candidatures est un confort pour nos équipes.
Merci Anthony !